音と感情とヒトの行動心理を科学する「BGMの心理学ブログ」 » マスコミ取材関係

新入社員の五月病を救え！BGMにできるメンタルヘルスケア

フェルモンド齋藤寛 — Sun, 12 Apr 2015 16:00:03 +0000

USENさんのプログラムガイド「WithMusic」で『BGMのギモン』と題して連載をしています。
vol.05のテーマは「新入社員の五月病を救いたい」（笑）。

BGMも五月病を救わなければならない事態になってきました。
新入社員が入ってくるこの時期。どうしても、一ヶ月を過ぎる頃には、当初の希望溢れる雰囲気や熱い気持ちもぼちぼち薄れる者も出てきます。
今回はメンタルヘルスケアという意味も込めて、BGMにできることを探ってみました。

適度なリズム感を持って。時間帯によって音楽を変えることで脳にメリハリを。

職場のメンタルヘルスケアにおいて音楽を利用することはとても有効です。
音楽療法の世界でもストレスの軽減やうつ病の改善などに効果があることが分かっています。
音楽がうつ病を改善できるのは、前向きな気持が失われている状態から「快の感情」を生み出すことができるからです。

ベータエンドルフィンやドーパミンといった神経伝達物質を分泌することで脳の機能を改善することができるのです。うつ病とはこの神経伝達物質が低下し、前頭前野に機能障害が起こっているという状態です。無音だったオフィス内にBGMを加えるだけで、ホルモンを分泌させ心身のバランスを取ることができるでしょう。

では、うつ病にはどんなジャンルの音楽が良いのでしょうか。
前向きな気持ちを作っていくには、ライトクラシックやポストクラシカル、ボサノヴァといったジャンルでミドルテンポの音楽が良いでしょう。

リラックスさせたいといっても、そこはビジネスの現場ですから、ヒーリングカラーが強すぎても作業効率が落ちてしまいます。
適度なテンポ感、リズム感、明るさを持つ音楽を選ぶ必要があります。これらの音楽が持つ特徴が感情を司る「扁桃体」を刺激して、心地良い感情を生み出し前頭葉の機能を活性化させることができるのです。

うつ病の特徴として、脳にメリハリがないということがあげられます。

今回のような五月病から救うには多少のメリハリが必要です。かといって、BGMを激しくするのは好ましくないので、時間帯によって音楽を変化させて気持ちの切り替えを意図的に行うのが良いでしょう。

朝は爽やかに小鳥のさえずりが交じるようなクラシック音楽で気持ちをリフレッシュ。昼過ぎは少し眠たくなるのでアップテンポの楽曲を。軽快なリズム感も欲しいのでコンテンポラリーな音楽もおすすめです。夕方は少し、副交換神経を意識できるようなテンポも抑えめのピアノコンピレーションなどを聴きながら、気持ちの整理をしましょう。

音楽そのものが脳を活性化させる効果があるわけですが、さらに時間帯でメリハリをつけることでより軽度なうつ病症状に効果を感じられるはずです。

いかがでしたでしょうか。

後半のテーマでは「記憶にないのにお洒落な印象が残るわけ」という記事も書いています。

また、実際におすすめするチャンネルもセレクトしています。
USENを導入されている店舗さんはぜひ、お読みくださいね。

オフィス街のお寿司屋さんのBGM ～スペースによって雰囲気を変える～

フェルモンド齋藤寛 — Fri, 12 Dec 2014 15:47:09 +0000

USENさんのプログラムガイド「WithMusic」で『BGMのギモン』と題して連載をしています。
vol.04の今回はオフィス街のお寿司屋さんのBGMについて。

地方都市のオシャレなお寿司屋さん。
ランチの単価は2,000～5,000円。夜は15,000円を見込んでいるそう。座敷とカウンターで雰囲気も内装も変化を持たせている。
そんな、お題です。

お店の構造が複雑なのでちょっとむずかしいBGMセレクトですね。

空間のコンセプトは明確に。そしてスペースによってBGMを変えてみる。

今回のように店舗内でスペースとBGMのバリエーションが存在させる場合には、各スペースのコンセプトを明確にして音楽を選ぶようにしましょう。フォーマルな雰囲気でビジネス向きな座敷の空間には、まずリズム、ビート感に注意したいところです。
座敷という空間、フォーマルな雰囲気、ビジネスにも利用されるということを考慮し、ビート感やリズムがはっきりしているような音楽は避けましょう。ノリというよりもあくまで落ち着いた空間を演出することが大切です。あからさまな和の音楽は避けたいということであれば、ライトなクラシック、ビート感が軽めのジャズなどが選びやすいと思います。

その場所の雰囲気によって思い切ってBGMを変えていくという手法を試してみてはいかがでしょうか。BGMはそのスペースの意味を区切るという意味でもよく利用されます。店舗内で必ずしも統一のBGMを流す必要はありません。むしろいろいろな雰囲気を味わえる、コンセプトの方向性は打ち出しながらも空間によって少し演出を変えていくことも幅広い年齢層も受け入れることにつながります。

カウンターは若者向けのカジュアルな雰囲気で内装もイメージを変えてあるということですので、ここは思い切って選曲を変えていきましょう。カウンターということで、座敷よりも回転率を意識して少し元気な雰囲気を演出して会話も多くなるようなBGMセレクトを心がけます。ミドルテンポで多少ビートが感じられるBGM、具体的にはソフトなラウンジミュージックやクラブジャズなどのジャンルなどが候補に挙げられます。あとは、バランスをみながら少しオーガニック系か、またはコンテンポラリー系のBGMなどのバリエーションを考えると良いでしょう。

いかがでしたでしょうか。

本誌の中では、実際におすすめするチャンネルもセレクトしています。
USENを導入されている店舗さんはぜひ、お読みくださいね。

会社の休憩室でのBGM選びのポイント

フェルモンド齋藤寛 — Sun, 24 Aug 2014 15:41:54 +0000

USENさんのプログラムガイド「WithMusic」で『BGMのギモン』と題して連載をしています。
vol.03の今回は休憩室でのBGMの選び方です。

会社の休憩室では気分を解放しすぎないのがポイント

会社内の休憩室はリラックスやストレス緩和を目的とし、あくまで社内であることを前提に雰囲気を解放しすぎない方が良いでしょう。音楽はその特性によって、気持ちや心の状態を整える効果があるものと、抑制を外して開放感を得られるものとがあります。休憩室だからといって後者のような音楽を選ぶのは避けるのが無難です。

音楽は食事に例えることができます。協和音を中心に心地良いメロディーが支配するクラシックはオーガニックフード、不協和音や歪んだ音、過激な歌詞を含んだ音楽はジャンクフードや会社帰りのビールなどに例えられます。
これはバランスの問題でどちらかだけでは人間らしい生活は送れません。

しかし、会社の休憩時間はまだ羽目を外すにはちょっと早い時間ですね。紅茶を飲んでリラックスして次の仕事に向かうのか、休憩時間にビールを飲んで上司のグチを発しながら一時的な開放感を味わわせるのか。やはりここでは前向きな気持ちを生んでくれる雰囲気を作りたいところですね。

少し高度な話ですが、モーツァルトに代表されるようなクラシック音楽や心地良い和声で作られた音楽には言語での思考を超えた状態に変化させる効果があります。現代人は何かと頭でっかちでつい頭の中でいろいろ考えてしまいます。
仕事で失敗しても「あのせいで失敗した」「もう少し時間があればできた」というような言い訳も次々に頭に浮かびます。でも本来はその仕事を成功させるという気持ちがあったはずです。心地良いクラシックはそういった認知的不協和を解消するようないわゆる言い訳やグチをこぼすのを軽減する効果があるのです。

休憩室はあくまで社内の空間。リラックスして心を整えることを目的とし、過度な開放感を味わう空間にしてはいけません。その雰囲気は音楽を適切に選ぶことで作り出すことができるのです。

本誌の中では、実際におすすめするチャンネルもセレクトしています。
USENを導入されている店舗さんはぜひ、お読みくださいね。

音楽で涼しさを演出する方法～涼感BGMのススメ

フェルモンド齋藤寛 — Thu, 05 Jun 2014 15:35:35 +0000

夏の暑い季節に必ず質問をいただくのが、「音楽で涼しさを演出できない」かというもの。
連載をさせていただいているUSENさんの「With Music」でも夏に向けて涼感BGMの特集が組まれました。

今回は音楽から涼しさを感じさせることができるコツをお伝えしました。
人は音からいろいろなことをイメージします。その心理作用を利用して少しでも涼しさを感じられる音楽の選び方をお伝えします。

冷房の温度を下げずに涼しさを演出したい

例えば、病院などではさまざまな事情を抱えた人が訪れるため暑いからといってむやみに温度を下げるわけにはいきません。
音楽の選曲に少し気を配ると、涼しさを演出することが可能です。

涼しさを感じられる音楽の要素とは何でしょう。
人間は音楽からさまざまなことをイメージします。音楽や特定の音を聴くだけで暑苦しいとか涼しいなどと無意識に感じるものです。

これは音楽自体に涼しい空気を発する力があるわけではなく、あくまでも人間が心理的に感じるイメージです。
セミの「ミーンミーン」という音を聴けば、「夏だな」とか「暑い～～」などと感じることでしょう。
川のせせらぎや氷のカラ～ンという音を聴けば、涼しさを感じるものです。

この涼しさを感じる要素を音楽にも当てはめることで、涼しさの効果を出すことができます。

例えば、音と音の間隔は広く（満員電車から涼しさは感じられませんね）、そして比較的高音を中心に展開されている音楽、中性的な和声感があり透明感が感じられるものが良いでしょう。
中性的などと表現すると少し難しく感じられるかもしれません。クラシックでいうなら、印象派の時代のピアノ曲がその特徴を多く持ちあわせています。
とびきり明るいわけでもなく、かといってダークな不安感を煽るような暗い曲調でもない。その雰囲気が涼しさを感じさせてくれるのです。
暑さを感じるような要素である「密集」とか「重低音」とか「にごり」などの雰囲気がただよっている音楽は避けたほうが無難です。

季節の変化に合わせてBGMの選曲を変えてみると思わぬ効果があらわれるかもしれません。
普段使っているチャンネル以外にもぜひチェックしてみてください。

クラシックをライフスタイルに取り入れる　～ウーマンクラシック発売開始です～

フェルモンド齋藤寛 — Thu, 08 Aug 2013 14:11:15 +0000

Women Classics　ウーマン・クラシック 3タイトル同時発売

キングレコードさんより大人の女性のための音楽「ウーマンクラシック」が発売されました

8月7日に大人の女性のためのクラシックコンピレーションアルバム「ウーマンクラシック」が発売されました。
全3タイトルで、すべて二枚組。なかなかのボリュームに仕上がっています。

キングレコードさんのサイトより今回のコンセプトをご紹介します。

女性たちが生きていくのに大切にしている「癒しRelax」と「恋Love」、そして「眠りDream」をテーマに、クラシック名曲の中から厳選したライトクラシック・コンピレーション。朝起きたらお気に入りのショパンを、夜はドビュッシーの甘いメロディーに身を委ねる。クラシック音楽の彩りは大人の女性の贅沢な時間。毎日の生活のさまざまな場面で心を解放して、珠玉の名曲に耳を傾ける…そんなライフスタイルを提案する大人女子のためのクラシック名曲集です。

ヘプバーン（ヘップバーン）のように美しく、ヘプバーンのように恋をして、ペプバーンのように生きる。ヘプバーンにとっての音楽は、甘く軽やかで楽しい趣味。丁寧に入れたお茶のように、毎日選ぶドレスのように、音楽のもつ美しい響きを愛でることは常に彼女のライフスタイルの中にありました。さあヘプバーンように音楽を愛でよう！

いかがでしょう。
ヘプバーンのような華麗な選曲が毎日の生活に洗練された空気を呼び込んでくれそうです。

「癒しRelax」のコラムを担当しました

私が担当したのはRelaxバージョン。
ほんのショートコラムですが、音楽がストレスを解消しリラックスした気分を導いてくれることについて書かせていただきました。
各タイトルともに専門家の方が書いているのですが、私がご一緒したのはなんと戸田奈津子さん。
直接お会いしたことはありませんが、とても光栄に思います。
どこかでお会いできたらと密かに思っています。

選曲もなかなかいいですよ。
リストのラ・カンパネラやガーシュウィンのラプソディー・イン・ブルーがアクセントになっていたり、
最後はラフマニノフのピアノ協奏曲第二番での締め。
この曲は何度聴いても鳥肌ものです。

ぜひ、お家で、お車でお聴きください。
ご購入はこちらからどうぞ。

音楽の趣味が変わってきたら人生変わり時～世論時報8月号に掲載されました～

フェルモンド齋藤寛 — Thu, 01 Aug 2013 14:35:32 +0000

世論時報平成25年8月号。特集「音楽が人間を育てる」

世論時報平成25年8月号。特集「音楽が人間を育てる」に執筆させていただきました

歴史ある世論時報が音楽についての特集を組まれました。タイトルは「音楽が人間を育てる」です。今回はその中で「音楽と心の関係」について全4ページに渡り特集していただきました。
聴覚からの刺激がいかに人間の脳に影響を与えるかということ、都会に住むスタイルが人間本来の感覚を忘れさせてしまっていること、音楽が持っている感情を意識して聴いてみよう、ということなどをお話しました。
最後には、クラシックを楽しむコツについて。名曲といわれるものだけに触れるのではなくて、もっとマニアックに楽しむにはこうしたら良いという方法をお伝えしました。

全4ページに渡り「音楽と心の関係」について特集していただきました

音楽の趣味が変わってきたら人生変わるかも、という話

いやいや、そんなことありますか～って思うかもしれませんが意外と当たっているものです。
人間、行動的になれないときには変化を好みません。何となく、今の生活が続けばいいな。特に、何も事件も起きずに、今の職場の行き来がやっぱり楽。そう思ってしまうことは人間の性です。
音楽がアイデンティティの象徴でもあるように、音楽の好みを大きく広げようとすることはなかなか少数派。今まで好きだった音楽やそのジャンルだけを聴き続けている人って多いものです。
人生が変わるときというのは、「今の生活をなんとか変えたい！」「自分の才能を活かして新しいことをしたい」と思い、実際に変化を求めて行動するときです。
居心地のよい現状から、才能を発揮できる新しい空間へとステップアップできるときというのは、服装や音楽なども新しいものにチャレンジできるもの。
平凡な毎日が続いている～、けど行動したいという気持ちもある。そんなときにはあえて新しい音楽に触れてみるというのもひとつの手かもしれません。

クラシックならシューマンのピアノ曲なんていかがでしょう！
奮い立たせる気持ちをシューマンから借りてみるべし。

BGMの効かせ方vol.05 ～涼感BGMのすすめ～

フェルモンド齋藤寛 — Wed, 05 Jun 2013 14:39:15 +0000

USEN「WithMusic vol.24」

USENのWithMusicの連載の第5回です。
今回のテーマは夏らしく「BGMで季節感を演出する」です。

暑い夏を音楽で涼しくするというアイデアが形になったのがUSENが提唱する「涼感BGM」です。
このネーミングには私も惚れてしまいました。コピーを眺めているだけでも、涼しい……。
では、さっそく本題に入りましょう。
音楽を聞いて果たして「涼しさ」を感じることができるのか。その秘密に迫ってみました。

音楽から感じるイメージがポイント

夏の暑い季節の店内やオフィスを、少しでも涼しさを感じさせるためにBGMは隠れた力を発揮します。
人間は音や音楽からさまざまなイメージを感じ、それが今まさに起こっているかのように体は反応します。
幸せな記憶と結びついた音楽や象徴するような音を聴けば、その瞬間は過去に戻り、脳や体も当時と同じような状態になるのです。記憶やイメージの力は音楽と強く結びつき、私たちの体を変化させます。

セミの鳴き声を聴けば、「暑い夏」がイメージされますし、水が流れる音を聴けば「涼しい心地よさ」を感じます。そして、音楽療法の世界ではビートやテンポの変化によって体温が変わることがわかっているように、実際に体感温度を変化させる可能性を充分に秘めているのが「涼感BGM」なのです。

音楽から涼しさを感じる条件とは

では、どのような音楽に私たちは「涼しさ」を感じるのでしょうか。

日常生活でどのようなときに「暑苦しさ」を感じ、どのようなときに「涼しさ」を感じるのかを考えてみるとよくわかります。
例えば、満員電車のように人が密集している状況と、森の中を一人で散策している状況とではどちらが涼しさを感じるでしょうか。
もちろん、後者ですよね。

また、ズンズン響く重低音とキラキラと高音を中心に奏でられる音楽ではどちらに「涼しさ」を感じるでしょうか。
おそらく、高音の領域で奏でられている音楽の方が涼しさをなんとなく感じるはずです。

これは、風鈴の音や、小鳥のさえずりなど「涼しさ」や「涼感」を感じさせる音が高周波を多く含み、人間は自然とそういった音に対して「快適さ」を感じるようになったからなのです。
涼しさを演出するBGMを選ぶときには、空間の広がりを感じ（密集していない）、高音の領域をメインに使用し、さらには「透明感」を感じるような中性的な和声感があり、音の距離感を持っていて空間の広さを感じさせる曲が候補としてあげられます。

クラシックでいうなら、印象派の時代のピアノ曲がその特徴を多く持ちあわせています。
ドビュッシーの「月の光」や前奏曲集第2巻「ヒースの荒野」などは、その特徴がよく出ています。
これらの曲を聴くと、多くの人が透明感や自然といった快適性につながるイメージを連想するでしょう。
そのイメージは店内の快適性にもつながっていきます。

逆に低音領域で複雑に密集して絡み合う多声音楽があったとしたら、そこから「涼感」を感じるのは難しいかもしれません。
バロックや古典派の重厚なフーガやシンフォニーはそういった意味で避けるのが無難と言えそうです。
個人的にはフーガは大好きなのですけどね。

日本人は音から涼しさを感じるのが得意……かも

日本人は自然の音との関わり方に特徴があると言われています。
外国の方からはうるさいと言われてします虫の声を「風情がある」と感じ、それを快適なBGMに取り入れたりします。

事実、USENにも虫の音のBGMの問い合わせが増えているとか。

川のせせらぎや鳥のさえずりが聞こえれば、涼しさや爽やかさを感じ、虫の音や波の音が聞こえればその季節らしさを無意識に感じるものです。

現代人の都市生活から発せられる音の数々は混沌としていて、連続性がなく、無意味に音量が大きかったり、また屋内では極端に極小音で作り上げられた空間があったりしてとても違和感を感じます。

自然の中に身を置くと、なぜか言い知れぬ開放感や快適さを感じるのは、そこに本来私たちが求めている音があるからです。

続きはUSENが発行している「With Music vol.24」でどうぞ！

BGMの効かせ方vol.04 ～USEN WithMusic連載

フェルモンド齋藤寛 — Fri, 22 Mar 2013 14:26:28 +0000

USEN「WithMusic vol.23」

USENのWithMusicの連載の第4回。
今回のテーマは「音楽で居心地のよい環境をつくる」です。
店舗において「居心地の良さ」はとても大切です。人は無意識のうちにその場の雰囲気を感じていて、脳が勝手に評価を下します。理由は後付けで付け加えるものの、ほとんどが「なんとなく」という理由。その「なんとなく」に影響するのが耳からの刺激である音や音楽なのです。今回の連載「BGMの効かせ方」では不快感を持たれずに回転率を上げるコツもお伝えしています。

居心地のよい空間の条件とは

何時間もついつい長居してしまう雰囲気の良いお店の特徴とはなんでしょうか。
その空間の印象を決めるのはBGMの影響がとても大きいのです。たいていの人はお店でかかっているBGMを後から尋ねられても答えることは難しいでしょう。

でも、音楽は私たちの無意識の領域に働きかけ、その空間の印象をそっと残していくのです。一般的には聴覚よりも視覚からの情報量が多いとされていますが、こと「感情」に関しては即効性ということも含めて聴覚が勝っているのです。

お客様が感じる「なんとなく」居心地が良いという感情は、実はBGMが担っている割合が高いのです。BGMの選曲はお店のイメージを決める重要な要素です。「なんとなく」選ぶことはせずに、コンセプトにマッチした音楽を選ぶようにしましょう。

音楽によって購買意欲が変化する!?

流れている音楽によって、空間の印象がどう変化するのかを調査したこんな実験があります。

あるカフェでポピュラー音楽、クラシック音楽、イージーリスニング、そして無音の条件を加えて、空間の印象テストを行いました。ポピュラー音楽が流れている場合には「陽気」「軽快な」と感じられ、クラシック音楽では「洗練された」「高級な」という印象に変化しました。イージーリスニングの場合には「大衆向け」「チープな」と感じられ、音楽が流れていない状態ではこれらすべての感情が混在する結果となりました。
つまり、このカフェの印象は音楽からくる印象に大きく影響されているという結果がわかったのです。

さらにこの実験には続きがあります。その後、そのカフェで最大いくらまで払うのをOKするかという実験をしたのです。
音楽をかけていないときには14ドルだったのですが、ポピュラー音楽では16ドル、クラシックでは17ドルに跳ね上がりました。お店の印象は音楽に大きく影響を受け、さらに売上も明確に左右することがわかったのです。

居心地のよさと回転率は両立できるのか

店舗BGMは人の感情や行動を変化させることに加え、時間の感覚を変えてしまうこともわかっています。
同じ20秒という時間の中で、速い音楽の場合は実際には20秒に満たずに20秒と感じ、スローな音楽では20秒を超えて20秒と認識する傾向があります。これは単純に音楽のテンポが速ければ、人間の体内時計も速く動くという仕組みです。この効果を利用して、お客さんの回転率をコントロールしている店舗も多くなってきています。

お昼時には回転率を高めるためにテンポ感のある音楽を流し、ディナーの時間帯はゆったりと過ごしてもらい多くの注文をもらえるようスローテンポな音楽を流すのです。混雑時にはテンポの速い音楽で緩和し、人気のない場所では少しでも滞在時間を伸ばすためにゆったりとした音楽を流す。音楽のテンポが持つ影響力を知るとこんな工夫をすることもできますね。

音楽の良いところは、これらの効果がお客さんにマイナスの印象を与えることなく発揮されることです。節電といって店内が暗い、経費削減といって店員のエプロンが汚い、人件費削減といって人がいない。これらは、すぐにお客さんの印象に影響するため致命的な結果を生みます。しかし、音楽のテンポ感はそもそも感覚が変わるという特性がありますので、お客さんにはその場にあった居心地の良い音楽を楽しんでもらいながらもある程度滞在時間をコントロールできるという魔法のツールなのです。

「心を動かす音の心理学」が海外で翻訳出版されました。

フェルモンド齋藤寛 — Fri, 22 Feb 2013 14:06:27 +0000

韓国版「心を動かす音の心理学」

二年前に出版されました拙著「心を動かす音の心理学」ですが、この度海外（韓国）で翻訳出版されることになりました。音楽は国境を超えるとは誰かがいったものですが、音楽やコミュニケーションは海外でももちろん受け入れられるテーマのようです。

BGMと店舗の関係や普段の生活に音楽を取り入れるコツなど、日本向けに書いていたつもりですが、おとなりの国でも共感してもらえる内容が含まれていたのでしょう。

海外のBGM事情は詳しくは認識していないため、正直不思議な感じではあるのですが、自分のメッセージが海を渡って伝わっていくことにはとても幸せを感じます。

今後も、音楽とコミュニケーションをテーマに人生を豊かにするメッセージをお送りしていきたいと思います。
媒体はブログやメルマガ、SNS、そして書籍と幅広く活動していくつもりですので変わらずお付き合いください。

新年トークライブ「イカスヒト無駄会議」でお会いしましょう

フェルモンド齋藤寛 — Thu, 10 Jan 2013 13:25:25 +0000

写真は10月4日のイカスヒトJAPANイベント「五感」トークライブショー

新年最初のイベントは「イカスヒト無駄会議」への出演

去年始まりました、イカスヒトプロジェクト。
イカスヒトTVにも出演しましたし、イカスヒトJAPANというリトルプレスにもコラムを書かせていただきました。
コピーライターの小川晶子さんとNLPトレーナーの吉田朱音さんの企画がどれもとってもおもしろくていつも楽しく参加させていただいております。

今回は新年最初のイベントということで、「これからの無駄について考えよう」というテーマで公開会議を行います。
公開会議ってなんだ。

そう、無駄について考えるというと、なんだか哲学的な匂いがプンプンしてとっても興奮しています。
タイトルの「これからの無駄について考えよう」はサンデル教授へのオマージュなのだとか。さすがコピーライター小川氏。

ちなみに参加される方々はこちら。

【出演】
小川晶子、吉田朱音
【ゲスト】
あかはねみき（ライフオーガナイザー）
河村甚（チームビルディングジャパン代表）
齋藤寛（音環境コンサルタント）
スザンヌみさき（ニューハーフ）

いやいや、なぜここに私がいるのでしょうという感じです。
スザンヌさんとのお話とっても楽しみにしています。

詳しくは小川晶子さんのブログをご覧ください。
1月17日（木）新宿ネイキッドロフトです。

それでは、当日お会いできるのを楽しみにしています。

集団の脳の働きを変える音楽の力宣伝会議「ブレーン2013.1月号」

フェルモンド齋藤寛 — Mon, 10 Dec 2012 13:05:07 +0000

宣伝会議「ブレーン2013.1号 vol.630」

音とコミュニケーションをテーマに宣伝会議さんの雑誌「ブレーン」へ連載第三回です。
今回は「集団と音楽」をテーマに書かせてもらいました。
現代では音楽を聴く環境というのは、極めてパーソナルな環境が多くなっています。
これはスマートフォンやiPodが急激に普及していることからも容易に想像することができます。
ただ、音楽が本来使われてきた目的を考えると、個人よりも集団に目を向けるとその重要な効果に気づくことができるのです。

集団の脳に作用する音楽の力

音楽が誕生した理由は一説によると「社会的な結束力を強める」と言われています。同じ時間、同じ空間で同じ音楽を聴くだけで、気持ちがひとつになる。特にスポーツの応援ではその効果は計り知れません。

音楽活動は本来は集団活動です。音楽が生まれた時代を考えれば、個人で録音された音楽を聴くということなんて存在していなかったのですから、それもうなずけるでしょう。
炎を囲い、家族や集団で皆で歌を歌い、リズムに合わせて踊った。それが、集団の結束力を強くし、明日への希望を作ったのです。

最新の音楽神経科学の分野は個人の脳から集団への脳の変化へと研究をシフトしてきています。
それだけ、音楽が集団の心理や行動に影響するとわかっているのです。

店舗やオフィスのBGMはそういった意味で、今後ますます注目され、重要度が上がっていくでしょう。
単なる娯楽ではないという認識が広まるのも時間の問題のようです。

その辺りについて、ブレーン2013年1月号に書かせてもらいました。

今回の記事が載っている「ブレーン」の購入はこちらからどうぞ。

J-WAVEのTOKYO REAL EYES に出演しました～people in the box がゲスト

フェルモンド齋藤寛 — Sun, 02 Dec 2012 14:56:17 +0000

11月23日OAのJ-WAVEの番組「TOKYO REAL EYES」に出演しました。
スケジュールの都合で私は収録での参加だったのですが、とても貴重な体験をさせていただきました。
ありがとうございます。

テーマは「音楽とコミュニケーション」。

私の専門ど真ん中ですね。
今回は「people in the box」がゲストでした。

実は、今回の出演で初めて知ったのですが（ファンの方ごめんなさい）、ある一曲を聴いただけで一気にファンになってしまいました。

日本のアーティストでこういう雰囲気を出せる人はそうはいないのではないでしょうか。

peopleの曲は音楽の世界ももちろんですが、詞の世界観がまたすごい。

人間の進化においてざっくり言うと、音楽は感情を伝え、言語は具体的な情報伝達を担っていたと考えられています。

しかし、peopleの詞は極めて音楽的です。
意味を伝えるというよりは、詞それ自体が音楽であり、聴く人によって感じ方は異なるものです。

ラジオの中でも、メロディーよりも詞を優先することが多いと波多野氏は言っていました。

いずれにしても、今後しばらく要チェックのアーティストに出会えました。

衝撃を受けた曲は「ダンス、ダンス、ダンス」です。
YouTubeにもアップされていましたので、紹介しますね。

映像との親和性もまた絶妙なものがあります。

この空気感、クセになりそうです。

ダンス、ダンス、ダンス

ぼくは大勢のなかただのひとり
機械が上陸した青い海で
同じ広告が何度も流れる
網膜に強く焼き付いたLED
はねつけられたら
きみのプライド著しく傷つけられた
愛がすべてというなら
汚れひとつ許せないね
土足厳禁の庭で息をとめるのかい？
哲学者の友達はきびしかった
遂にぼくを許してくれなかったけど
嘘だけは絶対つかなかった
“ついていい嘘なんてあるわけがない”
死んでしまってからも
ぼくはそれを誇りにおもうよ
どんな美しいひとも
じぶんの嘘に気づいていない
超然としていたって
あたまはからっぽさ
風が止んだら人が倒れる
観客のいないドミノ遊び
悲鳴が止んだら鳥が笑った
息吹きかえすいくつもの産声
森を突き抜けて立つ狼煙のようだ
割れる喝采のなか
さあはなしをしよう
想像上の神の庭で
だれもうまく踊れないよ
超然としていたって
あたまはからっぽさ
ダンス！ダンス！ダンス！
きみの孤独が世界を救うかもしれない
荒れはてた庭で
ひとりなかよく踊りましょう

BGMの効かせ方vol.03 ～USEN WithMusic連載

フェルモンド齋藤寛 — Sat, 01 Dec 2012 14:48:22 +0000

USENのWithMusicの連載の第3回です。
今回のテーマは「オフィスにおけるBGMのリフレッシュ効果」です。

企業のメンタルヘルスケアはBGMがおすすめ

小売業や飲食店の店舗ではイメージアップや売上向上、お客様が心地よく過ごしてもらうためにBGMを流しています。
近年ではほとんどの店舗で音楽が流れており、理想的な空間を作る手段としてしっかりと定着してきています。

そして、現在注目を浴びているのが「オフィスでのBGM」です。
以前からオフィスでBGMを利用していたという企業もありますが、ここ数年急激にその利用率は増してきています。
なぜ今になってオフィスでのBGM利用が注目されてきているのでしょうか。

キーワードは「メンタルヘルス」。

厚生労働省が発表した「労働者の心の健康の保持増進のための指針」により企業においても従業員のメンタルヘルスに取り組む必要が出てきたからです。
メンタルヘルスの取り組みというと、精神医学関連の産業医や医療系スタッフを厚く配備したり、心の状態を見るチェックリストを作ったり、長時間労働に関しての面談を実施したりする企業が多いようです。

しかし、根本的かつ効果的な施策というよりは結果に対しての対応策になってしまっています。時間も費用もかかってしまいます。
まずは、産業医の先生にお世話にならないような快適な職場環境を作ることが大切です。そこでおすすめしたいのがオフィスでのBGM導入です。
店舗ではお客様のためにBGMを流して音環境を整えるというのが常識となっていますが、こと従業員に対しての快適な職場空間においてはなかなか二の足を踏んでいる企業をあるようです。

メンタルヘルス対策の中でも盲点となっているのがBGM。
音楽は人の感情にダイレクトに影響を及ぼすことが最新の実験でも実証されており、その費用対効果は非常に高いといえます。

たかが音楽、されど音楽。最適な音楽を職場で流すことによって、そこで働いているスタッフの心が前向きになり、生産性が上がるとしたらこんなすばらしい試みはないですよね。ぜひオフィスでのBGM導入をして、いち早くメンタルヘルスへの取り組みをされてはいかがでしょうか。

音楽がストレスを軽減する科学的メカニズム

ここ数年、音楽と感情に関する実験は膨大な数に登っています。数十年前までは、「音楽を聴くとなんとなく心地良い」というレベルだったものが、今ではホルモンレベルで科学的に人の感情を動かすメカニズムが分かってきています。

個人的な娯楽としてストレス解消していた音楽が、最新の音楽心理学の世界では人の感情や行動に影響を及ぼすという認識がされています。

なぜオフィスでBGMを流すとメンタルヘルスケアとして有効なのでしょうか。

人がストレスを感じると、「コルチゾル」というストレスホルモンが分泌されます。その時に最適にコントロールされた音楽を聴くことで有意にコルチゾルの分泌レベルが下がることが分かったのです。
もちろん、どんな音楽でもそのような結果が出るわけではありません。テンポやリズム、調性、音量、楽器などあらゆる要素が最適に組み合わされた音楽においてその効果が顕著に表れます。

ストレスホルモンであるコルチゾルが減少するだけでなく、同時に大脳辺縁系が刺激されることで快感ホルモンといわれる「βエンドルフィン」や「ドーパミン」も分泌されます。これらは、おいしい食事を味わったとき分泌されるホルモンと同じ。人間として本能的な喜びに直結する効果が音楽にはあるのです。

こんな素晴らしい効果がある音楽ですから、最新の音楽療法の分野でも科学的に用いられており今後ますます注目されていくことでしょう。
企業が成長していく上で、生産性はとても重要です。BGMを流すことによって従業員が快適に業務に取り組み、かつ企業への満足度も高めてくれるはずです。

メンタルヘルスケアの取り組みにはぜひBGMを導入してみてください。

リフレッシュルームで流す音楽、執務室で流す音楽

では、実際にどんな曲を流せば良いのかについてお話していきます。
オフィスといっても状況はさまざま。まさにTPOに応じて最適な曲を選んでいかなくてはなりません。

例えば、休憩室のようなリフレッシュする場所ではどんな音楽が良いのでしょうか。忙しい業務から一瞬でも開放されて心も身体も伸び伸びしたいですね。
イメージはおしゃれなカフェ。ボサノヴァなどの洗練された音楽はゆったりと優しい気持ちにしてくれます。職場の年齢層によってはクラシックやジャズなどのインストゥルメンタル楽曲は心をリフレッシュさせてくるでしょう。適度なテンポ感やリズム感のある方が次への仕事へのエネルギーも湧いてくるのでおすすです。

では、集中力が必要とされ落ち着いた空間を作らなければならない「執務室」のBGMはどんな曲が良いでしょうか。クラシックの中でもピアノ・ソロや小編成の室内楽からセレクトすると、安定した雰囲気を作ることができます。

使われている楽器はやはり優しい響きのピアノがおすすめ。そのモダンなメロディーとハーモニーが集中力を高めてくれます。

最適なBGMはその企業の業態や雰囲気、年齢、時間帯などによっても変わってきます。ぜひ、最適なBGMを選んで快適な職場空間を演出してみてください。

CMでも音は印象や意味を決定づける宣伝会議「ブレーン2012.12月号」より

フェルモンド齋藤寛 — Sat, 10 Nov 2012 12:52:43 +0000

宣伝会議「ブレーン2012.12号 vol.629」

音とコミュニケーションをテーマに宣伝会議さんの雑誌「ブレーン」へ連載第二回です。
今回は音とCMの関係についてお話しました。
広告にとって、ことCMでは音と映像の関係は切っても切り離せません。
人間の脳にとって、音の要素はどのように感じられるのでしょうか。記憶という観点から探ってみましょう。

音は視覚よりも速く脳に働きかける

印象に残っているCMを思い出すときにあなたは何を頼りにするでしょうか。また、思い出したときには何の印象が強いでしょうか。
多くの人は使われていた音楽やセリフなどを頼りに思い出すことに気づくでしょう。

音を処理するプロセスでは海馬や扁桃体といった記憶や好き嫌いといった原始的な場所を経由します。
つまり、音や音楽は記憶を強くし、よくも悪くも強烈に印象の残す手助けをするのです。

だから、ショパンの有名なプレリュードだって胃腸薬の音楽になってしまっているし、バッハのトッカータとフーガも「鼻から牛乳～」になってしまうのです。

一般の店舗でCMに当たる音楽は、BGM。
音楽が強烈に記憶に残る手助けをするのですから、BGMが持つ力はあなどってはいけません。

店舗で流れている音楽の印象がお店の印象そのものに結びついていると考えられるのです。
視覚要素につい目が行きがちですが、聴覚へのアプローチからスタートするのも一考です。

その辺りについて、ブレーン12月号に書かせてもらいました。

今回の記事が載っている「ブレーン」の購入はこちらからどうぞ。

無意識下で空間の印象を決めるBGM 宣伝会議「ブレーン2012.11月号」より

フェルモンド齋藤寛 — Wed, 03 Oct 2012 15:50:24 +0000

宣伝会議「ブレーン2012.11号 vol.628」

音とコミュニケーションをテーマに宣伝会議さんの雑誌「ブレーン」へ連載をおこないました。
映像表現や空間体験のクオリティを大きく左右する要素が「音」。

コミュニケーションの中で音が果たす役割や音を使った体験デザインを3回の連載で綴りました。

無意識化で印象を決めるのがBGMの役割

何度も通いたくなるお店ってありますよね。

どこがいいの？と言われても明確に答えられないけど、「なんとなく」という感覚でしかない。
そんな、経験もあるのではないでしょうか。

あえて、見つければ内装が凝っているとか、店員さんの接客が丁寧で雰囲気が良いとか、料理が美味しいとか、ありますよね。
そこで、「あの店は流れている音楽が最高」という評価をするお客さんはかなり珍しいのではないでしょうか。

もし、そこに気づいているとすれば相当な感性の持ち主。普通は店舗で流れているBGMなんて覚えていないものです。
人間は五感を総動員してその空間の印象を感じ取るわけですが、こと感情に関しては視覚よりも聴覚からの刺激の方が実は影響力が強かったり、また即効性があったりするのです。

同じ映像に異なる音楽を合わせた場合、その映像の印象は音楽が決めることになります。
それと同じように空間の印象は音楽が影響している部分が相当に多いのです。

また、音楽は感情えの影響力に加えて人間の時間間隔にも影響を与えます。
速いテンポの曲を聴いているときには、同じ一分でも長く過ごしたと感じることから、飲食店では回転率のコントロールをするのにテンポを意識します。

音楽はオーケストラでいう指揮者のようなもの。
すばらしい内装や料理の味をより引き立ててくれる存在なのです。

音とコミュニケーションをテーマに連載

今回の記事が載っている「ブレーン」の購入はこちらからどうぞ。

「音楽の生活」をにはこんな効果があった～USENが提案する「幸せな時間」とは

フェルモンド齋藤寛 — Sun, 30 Sep 2012 14:08:24 +0000

USENが家庭向けに制作したサービスガイド「幸せな時間（とき）」に、BGMの効果について解説しました。
2012年の秋以降配布される家庭向けのサービスガイドです。

私も個人的に自宅にUSENを導入しています。
数あるチャンネルの中から、好きなジャンルの音楽がいつでも聴けることは本当に贅沢な楽しみです。
自分のレパートリー意外の曲もたくさん流れますので、「これはいい曲」と思ったものは曲名もメモしています。
USENのチューナーには曲名や演奏者も表示されますので、これが相当便利なんですよ。

家庭に有線放送を導入するメリットを3つにまとめました

まずは、食事の時に音楽を導入することで、楽しい食事の時間をより楽しくするための提案をしています。医学的に心地良い音楽は唾液を分泌しやすいともいわれています。

次にリラックスするためのツールとして音楽を効果的に利用するというもの。音楽はホルモン分泌の大きく関わっていることから音楽がストレスを軽減してくれる効果に言及しました。

最後に、お子さんの感性を育むために音楽を導入してみてはというものです。音楽は脳のあらゆるところを刺激します。どこかに「音楽野」が存在するわけではなく、脳全体を使うことが分かっています。また、音楽家は空間把握能力が高いことも証明されています。音楽に触れることで感性豊かな人生を送れることでしょう。

BGMというと飲食店や美容室、病院やオフィスなどの公共的な空間で導入されるものと思う人も多いと思いますが、家庭での有線放送導入もぜひ検討されるといいですよ。
大好きな自宅にちょっと潤いと幸せをプラスしてくる音楽。
おすすめです。

ピアノ教室コンサルタントの藤拓弘先生が二冊続けて出版されました

フェルモンド齋藤寛 — Sat, 29 Sep 2012 15:42:16 +0000

『ピアノ講師の仕事術』と『レッスン力を上げる55の言葉』

ピアノ講師の仕事術は音大では教えてくれない

ピアノ教室のコンサルタントとしてリーラ・ムジカ代表の藤拓弘先生の書籍が二冊続けて発売されました。

まずは、こちら『ピアノ講師の仕事術』。
サブタイトルは「音大では教えてくれない7つのこと」です。

すばらしいタイトル。そして、内容が本当にためになることばかりです。
ピアノの先生は音大を卒業して個人で教室を運営している方が多いということで、「仕事術」とうたっているのはこの本が唯一ではないでしょうか。

音大ではビジネスや仕事術というキーワードからは確かに遠いところにあるかもしれません。
でも、ピアノ教室といってもそれは立派なビジネス。けっしてボランティアではありません。
ピアノの技術や楽しみを教えてその対価をもらう。

このことを意識することはとても大切です。

藤先生は年間300冊を超える書籍を読破していらっしゃいます。そこから生まれる豊富な知識とアイデア。それから、ピアノ講師が教室を運営していく中で大切なこと、忘れがちなことについて的確に書かれています。

私が気に入ったのは「一日は寝る前に始まる」という項。
内容は、本書を読んで欲しいのですが、確かにその通り。
人間はつい先延ばしにしてしまう生き物。これが徹底できれば、成長のスピードは格段に上がるでしょう。

音大では教えてくれない7つのこととは以下の章立てで書かれています。

【第１章】仕事術
【第２章】時間術
【第３章】マインド術
【第４章】レッスン術
【第５章】学び術
【第６章】人脈術
【第７章】目標達成術

ぜひ、ご一読ください。

この言葉を読むだけでレッスンへの取り組みが変わる

もう一冊はヤマハミュージックメディアから出ている『レッスン力を上げる55の言葉』です。
（実は私の書籍と編集者さんが一緒です）

ピアノの先生へ向けてのレッスン力を上げる55の言葉が並んでいます。
今までにないかたちの書籍ではないでしょうか。

シンプルなのに、グッと心に伝わる珠玉の言葉たち。
読み終わったあとはとてもすがすがしい気持ちになります。

誰でも、毎日同じ気持ちでいることはありません。
昨日は明るく生徒に接していたのに、今日はなんだかイライラ。
そんなことも人間だからあるでしょう。

この本を読むと、なぜピアノ講師をしているのか、またピアノ講師にしかできないことは何か。そんなことを考えさせられ、前向きな気持ちが生まれてきます。

55の言葉。

ゴジラ松井が好きかどうかは聞き忘れてしまいましたが、
私がグッと来たのは「夫力をつけさせる」という言葉。

グッと……。いや、ドキッとでしょうか。
パートナーの協力は褒めて感謝する気持ちを伝えることで得られる。

男は一人では何もできない生き物。

はい。まったくその通りです。

まずは、脱いだものは洗濯機に入れましょう。男性諸君。

内容はこちら。

【第１章】教える力
【第２章】集める力
【第３章】運営する力
【第４章】つながる力
【第５章】学ぶ力
【第６章】両立する力
【第７章】夢をかなえる力

本当にすばらしい二冊の書籍。
どちらもおすすめです。

ぜひ、お読みください。

イカスヒトJapanが創刊されました！

フェルモンド齋藤寛 — Sat, 29 Sep 2012 15:05:14 +0000

イカスヒトプロジェクトのリトルプレス「イカスヒトJapan」創刊しました！

コピーライターの小川晶子さんとニューコードNLPトレーナーの吉田朱音さんが主宰するイカスヒトプロジェクト。今回はイカスヒトプロジェクトプロデュースのリトルプレス「イカスヒトJapan」が創刊されました。創刊記念トークライブの開催も決定。さて、「イカスヒトJapan」とは？

フェルモンド齋藤は現在「イカスヒト」プロジェクトに抜擢されております。

このイカスヒトプロジェクト、なかなか面白い企画をたくさん実行されています。
第一回の「イカスヒトTV on Ustream」にも私が出演させていただきました。

イカスヒトとは主宰のコピーライター小川晶子さんによると、
「自分をいかし他人ををいかす人（お互いにいかしあう）。普遍的なものを感じる力があり、想像力と創造力がある。それによって、新しい未来を描き、新しいテクノロジーや技術を、「自然と共生しお互いいかしあうために」使う人」

とのこと。

私がそもそもイカスヒトなのかはさておき、さすがはコピーライターですね。
ネーミングもコンセプトも素晴らしい。

そして、この度イカスヒトJapanとしてリトルプレスの創刊に至りました。

リトルプレスとは「個人や数人単位のグループが、企画・製作・発行・販売を行う小冊子」の事です。一般の流通システムは通さずに、イベントやインターネット、カフェなどで販売されています。

商業ベースの本ではないので、表現がとにかく自由。
売れなくてはならないという出版社の意向が入りませんので、エッジの効いた内容になっているのが特徴です。

今回のリトルプレス「イカスヒトJapan」のテーマは「五感」

執筆されている方々はこちら。

小林雅和（アニメ監督）
吉田朱音（ニューコードNLPトレーナー）
石垣清香（執筆家・ウェルネスプランナー）
中川朋子（コピーライター）
本郷一郎（エッセイスト）

音楽コラムをフェルモンド齋藤が担当しました

そして、私も参加させていただきました。

「音楽コラム」ということでタイトルは「記憶を呼び戻す音楽」。
最近コラムや雑誌の連載などのお仕事が多くなっています。その中でも、今回のコラムはとても自由に書かせてもらいました。

ページの中ほどにありえない表現もあったり……。らしく仕上げています。
一応、「いつも関係のなさそうな何かが出演するあたり面白いですね」とお褒めの言葉も頂戴しました。

私のコラムはほんの一部で、五感にまつわるエピソードをそれぞれのプロフェッショナルが語っています。それが、本当におもしろい。

目次はこんな感じです。

【目次】
●特集：五人の五感
１．心を揺さぶる”美味しい”画の描き方
２．お茶と五感磨き
３．Five Senses Agency
４．つくる役得。食いしん坊よ、料理せよ。
５．愛は五感をこえて

●五感をひらくブックガイド
●見る・聞く・嗅ぐ・味わう・感じる
●音楽コラム　第1回　記憶を呼び戻す音楽
●てくてく日記　第1回　五感を磨いてくれる場所
●私的な指摘　第1回　ヤミ鍋レシピ
●イベントレポート：渋谷のIMAオープン
●PICK UP!イカスヒトTV

このスペシャルなリトルプレス「イカスヒトJapan」はインターネットで購入することができます。
その名も、「イカスヒト書店」！
そうなんです。本屋まで作ってしまっております。すごい。

購入はぜひこちらの「イカスヒト書店」からお願いします。

「イカスヒトJapan創刊記念トークライブ」開催決定！

さらにさらに、イベントの開催も決定。

「イカスヒトJapan創刊記念トークライブ」と題して、10月4日に新宿ネイキッドロフトで開催決定しました。

場所：新宿ネイキッドロフト
東京都新宿区百人町1-5-1　百人町ビル1F　03-3205-1556
定員：40名
OPEN 18:00
START 19:00（21:30終了）
チケット　前売り1500円　当日1800円
（ローソンチケット　Ｌコード：38188　またはネイキッドロフトへ電話予約）

私も行きます。
というか、何か喋らないといけないようなのですが、何を話すのかまだまったく決めておりません。
何にしようかな。
「ショパンの指がつる曲ベスト５」とかいう、訳の分からないマニアックな話にしようか。
それとも、モーツァルトは実は変態だったとかいう話にしましょうか。

う～ん、当日までもう少し考えた方がよさそうです。

では、もう一度。
リトルプレス「イカスヒトJapan」の購入はぜひこちらの「イカスヒト書店」からお願いします。

トークライブのイベントにもぜひお越しくださいね。
お待ちしております。

上司がイヤホンで音楽を聴きながら仕事をしている職場ってどう思いますか

フェルモンド齋藤寛 — Sun, 16 Sep 2012 14:16:59 +0000

イヤホンして仕事　許す？

実は、読売新聞より取材を受けて、少しだけ私のも登場しています。
なにやら、上司がイヤホンで音楽を聴きながら仕事をしているのでやめて欲しいとの投稿があったそう。

投稿主はWeb系のデザイナーだそうで、最近ではありえなくもない話。
同じ部署のチーフマネージャーが朝から晩までイヤホンを着けっぱなしっで、周りはホトホト迷惑しているとか。
この件、あなたはどう感じますか？

イヤホンに閉じこもるのはコミュニケーションにおいてはマイナス

確かに、クリエイティブな部署では集中力や意欲が高まり、「アリ」という状況もあるでしょう。
音楽が脳にもたらす効果を考えれば、良いアイデアが出る環境の手助けになることは確かです。

ただ、投稿主さんが困っているのはそこではないようです。
いわゆるコミュニケーションにおいて問題が出ている。同じ職場で働いているのに、チームという感じがせず果たしてそれでよいのかということだと思います。
コミュニケーションを円滑にするという点から考えれば明らかにこのチーフマネージャーは問題ありと言われても仕方ないでしょう。
周りの音を意図的にシャットアウトすることは周囲の存在を切り離したい感情の表れ。
満員電車のようなぴったりと他人とくっつくような状況でもイヤホンで音楽を聴いていると耐えられるのはイヤホンには強烈にそのような効果があるからです。

ここは、会社ですから（しかもマネージャーさん）部下の相談やチームの連携を取るためにも、特別な事情がない限りは控えた方が良いというのが大方の判断のようです。

時間や場所を決めて「アイデア放出タイム」なんかを作って、自由な音楽を聴くという形を取ればそれはそれで面白いと思います。
あなたはどう考えますか？

BGMの効かせ方vol.02 ～USEN WithMusic連載

フェルモンド齋藤寛 — Sat, 01 Sep 2012 14:39:06 +0000

USENのWithMusicの連載の第2回です。
今回のテーマは「BGMで作る”買いたくなる”売り場づくり」です。

お客様の無意識部分に訴えるBGMの効果

街の小売店を覗いてみると、ほとんどのお店でBGMをかけています。
おそらく、お店の雰囲気を良くしたり、お客さんの印象アップを狙ったものでしょう。
もしかすると、無音では間が持たないから「何でもいいので」かけておこうというお店もあるかもしれません。

しかし、近年の音楽心理学の実験から、音楽が私たちの感情や行動に大きな影響を及ぼしていることが分かり始めました。

ワインの購買傾向を例にとってみましょう。
ある実験では、ワインを選ぶ際にBGMがフランス音楽であるときにはフランス産ワインを、ドイツ音楽であるときにはドイツ産ワインを選ぶ傾向が強いことが分かりました。

ここで重要なことは、購入者は音楽の存在にまったく気づいていなかったことです。
どんな音楽が流れているのか、またそもそもBGMが流れているのか意識もしていないのに、その購買傾向ははっきりと示されたことは音楽が私たちの感情や行動に大きな影響を与えていることほかなりません。

滞在時間を長くして購入機会を増やす

小売店ではお客さんの滞在時間を長くし、客単価をアップさせることが求められます。少しでも、長く商品を見てもらい、そしてよりたくさんの商品を買ってもらいたい。BGMを効果的に利用することで、お金も時間もかけずにそのような理想の環境を整えることができます。
「居心地が良い」と感じる環境を作るには大切な要素が大きく2つあります。
一つは音楽のジャンル。もう一つは音楽のテンポです。

音楽のジャンルについては気をつけなくてはいけないのが、主観による好みです。
小売店では不特定多数の人が出入りします。あまりに好みが偏った、刺激の強いを感じるジャンルは避けたほうが良いでしょう。

例えば、無調音楽や演歌、ヘビーメタルなどは嗜好性が強いため、小売店には向いていません。ニュートラルな気持ちを感じるような音楽の中からお店のコンセプトや雰囲気に合わせたものを選ぶと良いでしょう。
ボサノヴァやジャズ、フュージョン、コンテンポラリー系の音楽が選びやすいのはそのためです。
雰囲気が良く、感じる感情はニュートラル。これを基準にしてみてください。

テンポについてですが、これはお店の環境によっても使い分けが必要です。
音楽のテンポについてはよく時間間隔について言及されることが多いのですが、ここではあえて「覚醒度」の違いを考えてみましょう。

テンポが速い音楽のときには覚醒度が上がり、興奮し、ノッている状態を作ることができます。
テンポがスローなときには、覚醒度は低く、より落ち着いた雰囲気を作ることができます。

お店の性格によってテンポはうまく使い分けていく必要があります。
賑やかでワクワクするような雰囲気を演出したいときにはアップテンポのBGMを。より落ち着いた雰囲気でゆっくりと商品を選んでもらいたい場合にはミドルテンポから場合によってはスローテンポのBGMを選ぶとよいでしょう。

季節感による高揚を聴覚から刺激する

年末も近づき、ハロウィンやクリスマスなどお店にとってはイベントが目白押しですね。商品ディスプレイにもより力が入ってくる季節です。

いかにそのイベントに合った雰囲気作りが出来るかに売上が左右されるわけですが、BGMはその雰囲気を決定づけるのに最高に便利なツールです。
視覚と聴覚を比較すると圧倒的に視覚からの刺激量が多いと思いがちですが、その印象や感情を決定するのは聴覚からの刺激のほうが強いと言われています。

例えば、映画を考えてみたときに、背景に流れている音楽で大きく印象や感情が左右されることは誰しも経験するところでしょう。
同じ映像であっても、流れるBGMによってその映像が訴える印象は決定づけられます。
さらに、視覚からの情報と聴覚からの情報がマッチするときに共鳴現象が起こり、単独での印象よりも数倍強力なアピールをすることができるのです。

つまり、ベタではありますがクリスマスの売り場にはクリスマスのBGMを合わせるだけで最高の雰囲気を演出することができます。USENにはクリスマス・ソングといってもいろいろなジャンルがあり、より洗練された雰囲気を演出してくれるクリスマスチャンネルも用意されています。

洋楽チャンネルやピアノチャンネルなど同じ季節の音楽でも雰囲気は変わってきます。あなたのお店に合った季節のチャンネルを選んでみてください。

いかがでしょうか。
年末に近づくと、小売店は売り場づくりにエネルギーを注ぎます。季節感を演出する売場作りに音楽をプラスすることで、よりその雰囲気を高めることができます。
ぜひ、実践してみてください。

音と感情とヒトの行動心理を科学する「BGMの心理学ブログ」 » マスコミ取材関係

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